1. Introducción
En Muchik Inmobiliaria S.A.C. (en adelante, “Muchik”), identificada con R.U.C. No. 20607754412, estamos comprometidos con mantener la privacidad y la protección de información de nuestros prospectos de clientes, visitas, proveedores y colaboradores de conformidad con lo establecido en la Ley No. 29733, Ley de Protección de datos personales, su Reglamento y normas complementarias, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por sus titulares. Asimismo, Muchik garantiza la mejora continua de estas medidas.
En tal contexto, declaramos los siguientes lineamientos que debemos informar a nuestros prospectos de clientes, visitas, proveedores y colaboradores, de forma clara e inequívoca, cuando se recaben sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales:
- La existencia del tratamiento de datos de carácter personal, la finalidad de la recolección y destinatarios de la información.
- Carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que en su caso les sean planteadas, así como de las consecuencias de la obtención de los datos personales o la negativa a suministrar los mismos.
- Posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Identidad y dirección del responsable del tratamiento de los datos personales.
2. Identificación y domicilio del titular de los Bancos de Datos
Muchik Inmobiliaria S.A.C., identificada con R.U.C. No. 20607754412 y con domicilio calle El Floral No. 446, interior F301, Urbanización San Luis, distrito de Víctor Larco Herrera, provincia de Trujillo y departamento de La Libertad, es una empresa privada dedicada al desarrollo de proyectos inmobiliarios.
3. Definiciones
- Datos Personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Por ejemplo, nombres, documentos de identidad, números telefónicos, entre otros, que identifican o pueden identificar a un individuo.
- Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
4. Finalidades
Los datos personales de los cuales se realiza el tratamiento tienen las siguientes finalidades:
Respecto del Banco de Datos denominado “Prospecto de Clientes”:
Registrar y almacenar los datos personales de posibles clientes, personas interesadas, y
ex clientes para el envío de ofertas, promociones y/o publicidad.
Respecto del Banco de Datos denominado “Clientes”:
Contar con un registro de información de todos los clientes. Esta base de datos es utilizada para el envío de beneficios comerciales, ofertas, promociones y/o publicidad, así como para definir estrategias comerciales, definir tendencias, comportamientos de consumos y elaborar los planes de precios y condiciones comerciales, definir ofertas y promociones atractivas a los clientes.
Respecto del Banco de Datos denominado “Colaboradores”:
Tener una base de datos actualizada del personal de la empresa.
5. Datos personales obligatorios
Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, es obligatorio nos proporcione, cuanto menos, los siguientes datos personales: nombre y apellidos, número y tipo del documento de identidad, domicilio (en los casos que corresponda), dirección de correo electrónico (en los casos que corresponda), información financiera, cuenta bancaria, y número telefónico (en los casos que corresponda).
6. Consecuencias de proporcionar datos personales y de la negativa a hacerlo
Desafortunadamente, en caso no nos permita acceder, cuanto menos, a los datos descritos en el acápite anterior, será imposible poder generar una relación comercial con usted, por lo que nos veremos impedidos de cumplir con los ofrecimientos promocionados a través de nuestras diferentes plataformas.
7. Transferencia de datos personales a terceros
Muchik podrá transferir nacionalmente sus datos personales, con los siguientes tipos de empresas, y para las finalidades que a continuación detallamos:
Socios Comerciales
Finalidad: Definir estrategias comerciales, definir tendencias, comportamientos de consumos, elaborar los planes de precios, definir ofertas y promociones atractivas a los clientes.
Encargados de tratamientoFinalidad: Servicios de apoyo como procesamiento de datos, publicidad, comercialización de nuestros productos y/o servicios, proveedores de hosting, gestiones de cobranza, entre otros.
Entidades financieras, bancarias o fondos de inversión
Finalidad: Procesamiento de los cobros por la comercialización de nuestros productos, incluyendo la venta de cartera de créditos de la venta de lotes a entidades financieras, bancarias o fondos de inversión.
Cuando sea adecuado, antes de revelar datos personales a un tercero, Muchik le exigirá contractualmente a éste que adopte las precauciones necesarias para proteger los datos contra su uso o revelación no autorizados.
8. Identificación de los Bancos de Datos Personales
Los datos personales que usted nos proporcione, serán almacenados en los siguientes Bancos de Datos:
- Bancos de Datos Personales de Prospectos de Clientes.
- Bancos de Datos Personales de Clientes.
- Bancos de Datos Personales de Colaboradores.
9. Tiempo de conservación de los datos personales
La información de los clientes será almacenada hasta por 10 (diez) años posteriores al cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política.
Los datos personales de los prospectos de clientes serán almacenados por dos (2) años, en caso haya dado su consentimiento para tratar sus datos para finalidades adicionales (temas publicitarios).
Los datos personales de los colaboradores serán almacenados por cinco (5) años después de extinta la relación laboral, conforme lo dispone el artículo 3 del Decreto Legislativo No. 1310, Decreto Legislativo que aprueba medidas adicionales de simplificación administrativa; o hasta que venza el plazo de prescripción para que el trabajador reclame sus beneficios laborales, aportes de AFP o sanciones disciplinarias impuestas.
10. Seguridad y confidencialidad
Muchik cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Sus datos personales serán tratados considerando los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad y los demás presentes en la normativa vigente referente a Protección de Datos Personales, evitando que estos sean filtrados, difundidos o cualquier acción que ponga en peligro su información personal.
11. Ejercicio de sus derechos
Muchik, preocupado porque se brinde el mejor tratamiento de sus datos personales, le informa que usted tiene el derecho de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquiera de nuestros centros de atención.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Muchik se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la presente Política de Privacidad como parte de su mejora continua, ya sea para adaptarla a futuros cambios normativos, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas a la presente Política. Dichas modificaciones entrarán en efecto de manera inmediata a su publicación en la presente.
Política de Privacidad actualizada al 18 de agosto de 2023.